Aussendienst App
Die perfekte Vertriebslösung vom Freiberufler bis Mittelstand. Organisieren Sie Ihre Aktivitäten per die App und behalten den Überblick. Vom Besuchsbericht, Angebot über Auftrag bis hin zur Rechnung. Tourenplanung mit Touchfrequenz, letzter und nächstes Kontaktdatum.
Service App
Digitalisieren Sie den Prozess vom Stundenzettel mit Unterschrift bis zur Rechnung! Sparen Sie Zeit, Porto und Nacharbeit. Dokumentieren Sie Ihre Leistungsnachweise mit Fotos uvm. Erweiterung Sie die Servicetechniker App mit Web / Own Cloud.
Innendienst
Erreichen Sie die optimale Team-Arbeit durch das Zusammenspiel von iReport Web Cloud und App mit optionaler ERP Anbindung! Disponieren Sie Techniker in Echtzeit, synchronisieren Sie zentrale Daten und nutzen Sie Online Monitoring und Charts zur Optimierung.
Sonderanpassungen
Sie haben Wünsche, Anpassungen, Optimierungen? Wir setzen es für Sie um! Ob Funktionen, Workflows, oder Schnittstellen – dank der eigenen Programmierung sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt. Sprechen Sie mit uns.
SERVICE UND VERTRIEB APP
ÜBERLASSEN SIE IHREN VERTRIEBSERFOLG NICHT DEM ZUFALL. BRINGEN SIE SYSTEM IN IHREN VERTRIEB! DIE APP LÖSUNG FÜR IHREN AUSSENDIENST
Erstellen Sie mit der iReport-App Besuchsbericht, Angebot, Auftrag oder Rechnung in Sekunden. Nutzen Sie die Funktionen optimiert für den Aussendienst, um sich auf Ihren Vertrieb zu konzentrieren. Ob als Freelancer, Vertriebsmitarbeiter oder im Team – für Ihre individuellen Anforderungen haben wir die passenden Module im Aussendienst und Backoffice.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Vertriebschancen. Nutzen Sie unsere Erfahrung und die erprobten Vertriebsvorlagen für den sofortigen Start in Ihren digitalen Vertrieb.
Organisieren Sie Ihre nächsten Kontakte mit intelligenten Funktionen auf Ihrem Smartphone und iPad. Kunden- und CRM-Informationen mobil in der iReport-App, mit digitalen Möglichkeiten schnell und effizient.
ANGEBOT. AUFTRAG. RECHNUNG.
DIE ABSCHLUSSFRAGE IM AUSSENDIENST
Erfassen Sie das Angebot gemeinsam vor Ort im Kundengespräch. Versenden Sie aus der App als PDF per Mail und stellen Sie die Abschlussfrage vor Ort. Machen Sie Ihr Angebot im persönlichen Gespräch zum Auftrag und steigern Sie Ihre Erfolgsquote.
Verlieren Sie keine Vertriebs-Chancen, indem Sie den Überblick behalten. Organisieren Sie sich mit Erinnerungen, Prioritäten, Gruppierungen und Stati.
Die Bedienung ist intuitiv und in kürzester Zeit erlernt. Rabatte, Artikelbilder und Handelsstücklisten werden ebenso unterstützt, wie Auftrags-, Liefer- und Rechnungsadressen. Professionell und ansprechend gestaltete Vorgangsformulare lassen Sie sofort beginnen.
STARTEN SIE HEUTE MIT DER DIGITALISIERUNG IHRES VERTRIEB
Schöpfen Sie das Potenzial Ihres Vertriebsteams voll aus. Minimieren Sie die unproduktive Zeit zur Organisation Ihrer Aktivitäten. Nutzen Sie die Möglichkeiten von mobilen Smartdevices wie iPad, iPhone und Android-Tablet, um effektiver zu arbeiten.
Ein viel zu großer Teil Ihrer kostbaren Zeit wird mit der Pflege von Excellisten, Planung von Aktivitäten, Protokollierung vergeudet. Techniken wie Touch-Frequenz, elektronische Wiedervorlagen und automatisierte Stammdatenpflege werden nicht genutzt.
Erfolg ist kein Zufall!
Lassen Sie sich dynamische Telefon- und Touren-Listen anzeigen. Arbeiten Sie immer und überall mit den aktuellsten Informationen auf Ihrem mobilen Gerät. Steigern Sie mit einfachen Techniken die Frequenz im Vertrieb.
Übernehmen Sie Vertriebsmodelle wie Opportunity (Vertriebschancen) Management, um die Anzahl Ihrer Verkaufschancen zu erhöhen. Bringen Sie System in Ihren Vertrieb. iReport unterstützt Sie bei der Umsetzung. Handeln Sie, verlieren Sie sich nicht in Organisation und gefährden Ihren Erfolg.
Jeder Tag ist wertvoll. Klicken Sie zum App Store.
SERVICE 4.0 DIGITAL
BEENDEN SIE DIE ZETTELWIRTSCHAFT UND BEHALTEN DEN ÜBERBLICK. ZUFRIEDENE KUNDEN DURCH TRANSPARENZ UND ORGANISATION.
Undeutliche Handschriften, kaum lesbare Durchschläge, verschwundene Stundenzettel müssen nicht sein. Erfassen Sie Ihre Stundenzettel, Leistungsnachweise oder Prüfberichte mobil auf Ihrem iPhone und iPad – einfach und schnell. Nutzen Sie E-Mail und PDF zur sofortigen Übermittlung. Tage und wochenlange Verzögerung der Abrechnung ist mit der iReport App Vergangenheit.
Vereinfachen und beschleunigen Sie die Erfassung mit den Möglichkeiten der SIRI Spracherkennung, Textbausteinen und Foto-Dokumentation. Konzentrieren Sie sich auf Ihren Einsatz und sparen Sie Zeit, den Postversand, Papierablage und manuelle Verarbeitungskosten.
SCHNELLER RECHNUNGEN SCHREIBEN = WENIGER REKLAMATIONEN & FRÜHERE ZAHLUNG
Die technischen Möglichkeiten stehen heute jedem zur Verfügung. Smartphones und Tablets sind ständige Begleiter. Zuverlässig, einfach und schnell zu bedienen. Der kleine Schritt zur digitalen Erfassung der Stundenzettel ist nur konsequent.
Sparen Sie sich Diskussionen über Rechnungen, weil die Abrechnung des Leistungsnachweises so weit in der Vergangenheit liegt, oder der Durchschlag nicht vorliegt. Keine hohen Sammelrechnungen mehr, weil Sie warten müssen, bis alle Unterlagen beisammen sind und der Aufwand zur manuellen Einzelabrechnung zu aufwendig ist.
Verarbeiten Sie Ihre Leistungsnachweise automatisch zu Lieferschein und Rechnung in wenigen Klicks.
MACHEN SIE ES SICH UND IHREM KUNDEN EINFACH, GUT!
Warum in unserer digitalen Zeit Leistungsnachweise und Serviceberichte handschriftlich ausfüllen? Papier ist kostbar, der Druck aufwendig und nicht flexibel auf neue Anforderungen anzupassen. Bedienen Sie sich aus einem Pool an individuellen Vorlagen für unterschiedliche Anforderungen.
Holen Sie mehr aus Ihrem iPhone oder iPad, indem Sie sich die iReport-App installieren – warum nicht gleich jetzt?
Verwenden Sie die Ortungsfunktionen, um Entfernung und Reisezeit berechnen und in den Stundenzettel einzufügen. Start-, Stop- und Pause-Funktionen protokollieren nebenbei die Arbeitszeit. Mit Fotos dokumentieren Sie bequem Ihre Leistungen ohne lästige Dateiorganisation.
Versenden Sie Ihren Servicebericht direkt an den Kunden und erstellen Sie im selben Moment die Rechnung. Somit ist die Büroarbeit erledigt und Sie können direkt zum nächsten Einsatz.
INNENDIENST MIT SYSTEM
5 STERNE FÜR IHREN SERVICE
EIN EFFEKTIVER SERVICE BRAUCHT EINEN STRUKTURIERTEN INNENDIENST.
Vereinen Sie den technischen Aussendienst / Service und Innendienst zu einem Team. Zentrale Tourenplanung und Einsatzplanung per Web Cloud. Disponieren Sie Einsätze optimal und treffen in Echtzeit die richtigen Entscheidungen, indem Sie den Überblick behalten.
Die iReport Web Cloud stellt das zentrale Backend dar, in dem alle Informationen zusammenspielen. Disponieren Sie Ihre Außendienst-Techniker in Echtzeit. Verwalten Sie sämtliche Stammdaten wie Firmen, Ansprechpartnern, Artikel und Seriennummern in der Online Web Cloud.
DIGITALE ONLINE DISPOSITION
PLANTAFELN UND EXCEL LISTEN SIND VERGANGENHEIT.
Ein digitaler und dynamischer Kalender, mit intuitiver Bedienung per Drag & Drop. Planen und steuern Sie Einsätze und Teams in Echtzeit. Sparen Sie sich Anrufe, Tools für die Routenplanung und Statusabfragen - konzentrieren Sie sich auf Ihre Kundenzufriedenheit.
Disposition als vollständiger Prozess.
Automatisierte Benachrichtigungen per Mail und Push Notification sind moderne Kommunikationstechniken, die im Hintergrund ablaufen. Workflows, die einmal definiert sind und Sie ganz nebenbei unterstützen, ohne, dass Sie sich mit den technischen Details befassen müssen.
VERTRIEBSLEITUNG MIT ECHTZEITÜBERBLICK
MEHR ALS NUR CRM.
Behalten Sie jederzeit die Kontrolle über sämtliche Vertriebsaktivitäten, bleiben Sie informiert. Nur wer seine gesamten Vertriebschancen im Auge behält, den Überblick über seine Projekte hat kann planen und reagieren. iReport ist mehr als nur ein CRM – dank integrierter Vertriebsstrategien mit vorgefertigten Vertriebsberichten.
Standard Klassifizierungen wie:
prospected – Suche, qualified – qualifiziert, quoted - Angebotsphase, win – gewonnen, lost – verloren, dead - gestorben
Ihr Sales Cockpit im Webportal sorgt für den Durchblick.
- Verschiedene Charts nach Zeitraum, Aussendienst, Win/Lost Reason
- Tages und Wochen Performance Charts
- Kalenderansicht der Kontakte
- Besuchsplanung mit Benachrichtigungsfunktionen
WAS ERWARTEN SIE VON EINEM PERFEKTEN SERVICE?
Eine kompetente Auskunft am Telefon oder schnelle Reaktion auf die Online-Anfrage sind der erste positive Eindruck, mit dem Sie bei Ihrem Kunden punkten können.
Setzen Sie die perfekte Organisation fort. Disponieren Sie den Service-Einsatz mit Echtzeit-Informationen. Informieren Sie Ihren Kunden digital per Mail über den disponierten Techniker-Einsatz. Senden Sie Ihrem Techniker den Auftrag auf sein Gerät und informieren Ihn automatisch per Push Notification.
Sichern Sie die Servicequalität, indem Sie Ihren Leistungsnachweis mit Standard-Arbeitsabläufen und Routine-Prüfungen strukturieren. Fragen Sie den Kunden optional nach einer Einsatzbewertung während der Unterschrift.
Senden Sie dem Kunden den Leistungsnachweis sofort als PDF per Mail. Erstellen Sie die Rechnung direkt nach dem Einsatz und hängen alle notwendigen Stundennachweise und Fotos zur Rechnungsprüfung an.
Ein perfekter, digitaler Prozess vermindert Fehler, spart Zeit und schafft Vertrauen bei Ihrem Kunden.